第5回
新入社員のフォローを抱えきれない…
キャリア相談にもEAP活用を　

2022-07-01 09:19

お助けマン

EAPやストレスチェックなど、ピースマインドが提供するサービスのご担当者が抱える課題を解決し、企業にお勤めの皆さまの「はたらくをよくする®」ことに喜びを感じながら日々活動している相談役。趣味は英会話。

 

パイン「秦野さん、ご連絡ありがとうございます。たしか秦野さんは、新入社員のご担当でしたよね。 新入社員研修は一段落つかれましたか。」

 

秦野さん「はい、おかげさまで新入社員研修は一段落というところです。 これから2年目社員のフォロー面談を行う時期に入っていくのですが、、。」

 

パイン「How exciting! 現場で鍛えられた若手の方々にお会いするのは楽しみですね！でも実際に働いてみて悩みも出てくる頃でしょうかね。」

 

秦野さん「そうなんです。 長期休暇などに大学時代の同期と交流したり、1人で考える時間ができたりする時期というのもありますし、現場で独り立ちして、いろんな仕事を任されるようになる時期でもあります。 『今の職場は自分に合っていないのではないか』という相談や、若手社員に関する課題の共有がマネージャーから人事にあって、フィードバックを兼ねたフォローになることもあります。」

 

パイン「大学時代もオンライン授業が中心であったり、入社してからすぐリモートワークだったこともあったりして、『なかなか込み入った相談をしづらい』『どう相談していいかわからない』という新入社員の声もよく聞きますね。」

 

秦野さん「うちの会社でもマネージャーが1on1に取り組んでいますが、どうしても目の前の仕事の話が中心になってしまいがちで、キャリアの話等はなかなかしづらいようです。 私のところに相談に来てくれているのはありがたいのですが。」

 

パイン「I see...ただ、秦野さんと面談される方の数も多いでしょうから、お一人お一人に寄り添う線にはどうしても限界が来てしまいますよね。もし、相談の内容が『キャリアについて相談に乗ってほしい』『スキルを伸ばす方策を一緒に考えてほしい』といったものでしたら、EAPでの相談をすすめてみるのはいかがでしょうか？」

 

秦野さん「なるほど、EAPを紹介するというのはアリですね。 カウンセラーさんはどんな風に支援してくださるのか、もう少し教えていただけますか？」

 

パイン「Of course!　 ピースマインドでのカウンセリングでは、お悩みの内容を整理して、具体的な将来像を明確にしていくプロセスを支援します。例えば3ヶ月先、半年先のキャリアを具体的に描いてみて、今自分にあるスキルと、さらに伸ばせる領域のスキルについて考え、どんなアクションを取るべきかを検討していきます。 継続相談の場合には、次のセッションまでのアクションなどを大まかに決めて、試していただくこともあります。」

 

秦野さん「継続して話せる場所ができるというのは、とてもいいですね！ 興味がありそうな人には、積極的に相談していこうと思います！」

 

パイン「That would be great. 電話のかけ方などアクセス方法を具体的に伝えると、相談に繋がりやすいです。ぜひアクセス方法が乗っているチラシやカードを一緒に渡してください。 『私も前に使ってみて、参考になるアドバイスを頂けたよ』などの口コミも添えていただくと、アクセスする気持ちが高まるようです。 ぜひそのためにも、秦野さんも相談してみてくださいね。」

 

秦野さん「そうでした、私も使えますもんね！早速申し込んでみます。」