EAP相談事例の紹介

 

ピースマインドのEAP相談では、社員の生産性に影響する職場やプライベート上のあらゆる課題に対する相談をお受けしています。
社員の個人的な課題をはじめとして、人事担当者や管理職へのコンサルテーションまで、専門のコンサルタントがサポートしています。

 

EAP相談の一例をご紹介します。実際に当社でお受けした相談内容を基にプライバシーに配慮して修正を加えてまとめています。

 

相談者から探す

 

社員

部署異動 / 人間関係 / プライベート / ハラスメント 

 

管理職

部下 / コミュニケーション / 新入社員 / メンタル不調者への対応 / 休復職

 

人事

パワハラ / コーチング

 

社員からのご相談

職場内でのコミュニケーション

 

部署異動後に人間関係で悩んでいます。上司への対応方法を一緒に考えてほしいです。

相談者は2ヶ月前に現在の部署に異動をしてきたが、上司と仕事の進め方や考え方が合わずに悩んでいた。今まで上司との関係に悩んだことがなく、どのように対応して良いかが分らないため、上司への対応方法を一緒に考えてほしいとのことであった。

 

直属の上司からの「過大な要求」をされて困っています。

2年前に今の部署に異動してきたが、当初より上司からかなりの量の業務を振られてきた。当初は期待されているのだと思って頑張ってきたが、最近になって改めて考えてみると適正な業務量ではないと思うようになった。

 

上司から執拗に繰り返される「精神的な攻撃」を受けています。

10年間同じ上司の下で働いているが、数年前より毎日職場で一方的に怒鳴られるようになった。業務に関して理不尽な怒られ方やきつい問い詰められ方をしており、酷いときは数時間に及ぶこともあるため、かなりのストレスになっている。

 

先輩社員からの「精神的な攻撃」に悩んでいます。

入社以来ずっと先輩社員との関係が悪く、プレッシャーを与え続けられている。その先輩は、自分も含めて後輩を馬鹿にしたり、嫌がらせをしたりする。些細なことでも自分の気に食わないことがあると、話を一方的に打ち切って怒りをぶつけてくる。

ライフ

 

仕事やプライベートの悩みが重なって、夜も眠れません。

相談者は、仕事が多忙な上にプライベートな問題も重なり、一杯一杯の状態であった。夜も考え込んでしまい、疲れているのに寝付けない日が続いていた。最近は気分の落ち込みや、頭痛が続くこともあり、自身の体調について不安になりカウンセリングの利用に至った。

 

管理職からのご相談

職場内でのコミュニケーション

 

勝手に仕事を進めてしまう部下とのコミュニケーションに困っています。

若手営業職の部下が、上司の判断を仰がずに勝手に案件を進めてしまい、クライアントからクレームを受けることがあった。部下に対して何度も指導を行ったが状況は変わらず、上司も部下と上手くコミュニケーションが取れなかったこともあり、上司から当社へ相談依頼があった。

 

入社3ヶ月で「仕事を辞めたい」と言う新入社員への対応に困っています。

入社3ヶ月目の新入社員から「仕事に向いていないので辞めたい」と言われた。上司が理由を聞いてみても、「仕事が難しくてついていけない」と繰り返すばかり。上司が「3ヶ月で仕事を覚えることは難しいし、そんな直ぐに辞めることを考えなくてもいいのではないか?」と伝えても、「自分には無理だと思う」との反応だった。

メンタルヘルス

 

体調が優れない部下のことが心配です。対応にあたる時に気をつけることはありますか?

体調が優れない部下を心配した上司から相談があった。部下へ対応にあたる時に気をつけた方が良い点について、知りたいとのことであった。

 

メンタルヘルスの問題を抱えた部下の指導に悩んでいます。

部下は主治医からうつ状態と言われていて、服薬をしながら仕事をしている状況であった。上司としては、もう少し頑張って仕事をしてほしいと思っているが、厳しく指導をすると体調に影響が出そうなため、部下への指導方法を悩んでいた。

 

休復職を繰り返す社員にどのように対応をすれば良いでしょうか?

復職後に一定期間勤務した後に再休職するという状況を繰り返している社員について、人事管理職から相談があった。人事管理職の望みは、社員の方が再休職することなく、継続して勤務できる状態で復職をしてほしいとのことであった。

 

人事からのご相談

ハラスメント

 

パワハラをした管理職へのコーチング依頼

上司の厳しい指導が原因で、部下社員がうつ病になり休職となった。同じ事態が今後起きないように、その上司に対しコーチングをしてほしいと人事部から当社に依頼があった。

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