組織レジリエンスはどう可視化する? 変化に強いチームの指標を考える
組織レジリエンスは「危機に強い会社」という抽象論で語られがちですが、実務では変化や想定外の出来事で業務や人の状態が揺らいだときに、パフォーマンス・意思決定・連携といった組織の機能を立て直し、元の水準に戻す力を含めて捉えます。つまり、組織レジリエンスとは「変化の中で成果を維持し、回復し、学習して次に活かす力」といえるでしょう。 本記事では、レジリエンスが高い組織の特徴、レジリエンスが見えにくい理由から可視化のための設計、レジリエンスを高めるためのポイントをお伝えします。
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