「はたらくをよくする®を支える産業保健体制の構築」～急成長企業が産業医選任に踏み切った理由とは？～

Circles Life Technology Japan株式会社
People & Culture Department
部長
鳥居 佑次郎様

サークルズ ライフ テクノロジー ジャパン株式会社（以下、サークルズ）様は、全世界の電気通信事業者にデジタル変革を支援する通信SaaSを提供されています。2021年から本格的に日本で事業を開始し、社員数が増加する中で産業医選任に踏み切りました。急成長する企業にとって、社員の健康管理や労務体制の整備は避けて通れない課題です。当時の課題意識や産業保健体制の考え方について、鳥居 佑次郎様にピースマインド産業保健事業部の衣川 和臣が伺いました。

衣川　2020年から、5年の間に会社の規模が拡大し、状況も大きく変化したものと思います。人事として、環境整備が必要だと考えられたきっかけについてお聞かせください。

鳥居様　サークルズは、シンガポール企業として、大手商社様のご支援を得て2020年から日本向けに事業を開始し、2021年に日本法人を設立しました。そのため、駆け出し当初は体制やルールは整っておらず、社員の増員が見えてきた2022年になってから、はたらく環境の基礎である就業規則や勤務管理システムの導入を進めました。このような動きの中で、社員が顧客先常駐、フルフレックスという働き方であるがゆえに、管理部門が実情を直接確認するのが難しいことを実感しました。例えば、私が現場の働き方を確認するために、常駐先に出向いたとしても、セキュリティの関係でオフィスフロアまでは入れず、社員をロビーに呼んで、状況を伺うことになります。また、エンジニアやプロダクトマネージャーが業務特性上、世の中の動きがストップしている深夜帯にアップデートを行うことも多く、やはり状況の把握が一筋縄では行かないなと。

衣川　従業員数が増え始めた初期から課題を感じられていて、かなり早い段階から積極的なお取り組みをされていたのですね。その中でも、「産業医の選任」を決められた理由はどのようなものでしょうか。

鳥居様　当社の規模ですと、産業保健支援センターを活用することも一手ではありました。しかし、予約を取ろうと思うと1か月後になることもあり、タイムリーな支援が難しいこと、また当社の顧客先常駐という働き方や外国籍の社員が多数在籍している状況などをその都度支援員の方に説明して、理解していただくことのコストを考え、さらに勤務管理システムの導入後に丸1年かけて全社員の勤務状況を分析した結果、産業医を選任して、当社のことをよく知っていただいたうえで支援いただけた方がよいと考えました。

また、当社の社員には大手グローバル企業から転職して入社する社員も多くいます。私自身も、前職は大きな組織で人事を務めていましたので、産業保健体制や福利厚生の充実度についてはギャップがあることは理解しています。そのため、社員が前職とのギャップを感じないようにすることで、リテンションリスクを最小限に抑えたいという希望もありました。具体的には、はたらく環境をよくする横断的な図を描き、産業医の選任と並行して、高性能のPCや周辺機器の貸与、有給休暇は入社初日から、病欠休暇の導入、組合健康保険への切り替え、自己啓発の支援、バースデープレゼント、シンガポール本社でお菓子とジュースがどっさり提供されているのに対抗してランチ代の補助など、取り組みを進めてきました。