第1回
ハラスメントの相談もEAPで受けてもらえるんですか？

太郎さん「先月2回目の利用報告をいただき、利用があったので少しホッとしました。 いただいた報告から、他の企業様と比べても、当社の利用率は悪くはないということでしたよね？」

パイン「Yes, indeed.ピースマインドでご契約いただいている企業でB社さんの規模だと、平均的な数値です。」

太郎さん「少しでも社員の役に立っているということですよね。それはちょっと安心しました。 ただ、困り事を抱えている社員は他にもいるんだと思っていまして、あまねくEAPというサービスの有用性が届いているかというと、それはまだだと思っています。 私たち人事総務にくる心身の不調に関する相談の数は、まだ決して減っていないんです。」

パイン「Oh, I see. もし小田原さんが受けている相談事で、これはEAPで継続的な相談が必要だなと感じるものがあれば、ぜひご本人にEAPの利用をお勧めください。ご本人の状態のアセスメントと、的確な問題整理をさせていただきますし、小田原さんのご負担も減ると思います。」

太郎さん「そうでしたね、紹介相談を使うということですよね。 これからは是非そうしたいと思います。」

パイン「不安以外の相談でしたら、どのような相談が来ていますか？」

太郎さん「最近ではハラスメントに関する相談でしょうか。 倉庫の作業では、オフィスワークに比べると単刀直入な口調で指示をすることも多いのですが、 それは業務上の安全に関わることなので必要な場合も多いんです。」

パイン「わかります。今正さないと怪我をしてしまうというときに、『あなたのためを思って言ってるんだけど、そういうやり方でなくこういうやり方のほうが、、、』という丁寧な言い方が、どうしてもできないことはありますよね。」

太郎さん「ただ、パワハラがニュース等で取り上げられていることも多い昨今の風潮のためか、たとえ業務上必要な指導であったとしても、キツく聞こえる口調をハラスメントだと捉えて、訴えてくる若手の社員もいまして、、、 ハラスメントに関わるイザコザが増えていますね。 倉庫はコロナ禍でも出社が避けられなかったので、そのこと自体を『会社からのハラスメントだ！』なんていう声もありました、、、。」

パイン「小田原さんにあげていただいていた例は、『なんでもハラスメント』にあたるものかと思いまして、整理が大変とお察しします。 EAPではハラスメントの相談もお受けしているんですよ。ご存じでしたか？」

太郎さん「そうなんですか？ もう少し詳しく聞かせてください！ EAPはメンタルヘルスに関わる相談以外はどうもイメージが湧きにくくて、、、」